ISO 9001 Системы менеджмента качества

Что такое ISO 9001?

ISO 9001 – это международно признанный стандарт, устанавливающий требования к системам менеджмента качества (СМК). ISO 9001 является глобальным эталоном СМК, насчитывая более миллиона сертификатов во всём мире.

"ISO 9001 – пожалуй, самая важная из всех когда либо написанных книг по бизнесу"

Майк Джеймс, управляющий директор, LRQA

Кто может использовать ISO 9001 QMS?

ISO 9001 применим к деятельности любой организации – независимо от её размера или географического местоположения. Одна из самых сильных сторон ISO 9001 – его широкая направленность на организации всех типов. Поскольку стандарт сосредоточен на процессах организации и удовлетворённости её потребителей, а не на слепом соблюдении процедур, он в равной степени применим как к производителям материальной продукции, так и к организациям сферы услуг.

Глобальные отрасли экономики также продолжают акцентировать свои усилия на качестве – так, на базе ISO 9001 уже разработаны отраслевые стандарты для таких отраслей, как автомобильная, аэрокосмическая, оборонная и медицинская промышленности.

Почему ISO 9001 важен для вашего бизнеса?

СМК на основе ISO 9001 обеспечивает инфраструктуру, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для того, чтобы помочь организациям как отслеживать, так и повышать собственную результативность, улучшая таким образом свою эффективность, повышая уровень обслуживания клиентов и качество продукции.

"Те, кто принял ISO на вооружение, имеют больше шансов на выживание своих компаний, лучшие продажи и рост числа рабочих мест."

Майк Тоффел, профессор, Гарвардская школа бизнеса

Сертификация СМК по ISO 9001 помогает добиться и улучшить:

  • Вовлеченность акционеров. 
  • Репутацию организации. 
  • Удовлетворенность потребителей и 
  • Конкурентные преимущества. 

В течение долгого времени проводились многочисленные независимые исследования, которые продемонстрировали преимущества применения ISO 9001; одно из них изложено в недавней статье, опубликованной в престижном экспертном издании – академическом журнале, издаваемом Гарвардской школой бизнеса.

ISO 9001 - чем полезен для Вас подход LRQA Business Assurance - методика оценки устойчивости бизнеса

Системы менеджмента всё больше и больше связывают с факторами успеха и выживания организаций. Одновременно, генеральные, управляющие и исполнительные директора организаций во всём мире всё чаще обращаются к независимой оценке, которая призвана помочь им убедиться в том, что их управленческие системы действительно «служат своему предназначению».

Наша уникальная методология LRQA Business Assurance помогает организациям управлять своими системами и рисками таким образом, чтобы улучшить и защитить свои сегодняшние и завтрашние результаты. Мы предлагаем услуги по сертификации и обучению по всем общеизвестным стандартам систем менеджмента качества.

Организациям, в которых действуют и другие стандарты, мы можем предложить проведение интегрированной оценки, призванной сэкономить как Ваше время, так и Ваши средства. Узнайте больше о методике оценки устойчивости  бизнеса -  LRQA Business Assurance.