Продукты
С сертификацией от LRQA вы получаете партнера, который превращает работу в отношении качества и охраны окружающей среды в постоянный процесс улучшения. Путем постоянного улучшения вы повышаете способность оправдывать ожидания клиентов, что усиливает конкурентоспособность.
Обучение
LRQA предлагает курсы и семинары в следующих областях: качество, защита окружающей среды, экология рабочего места и продуктов питания. Мы предлагаем различные курсы — как открытые, так и разработанные для конкретных предприятий. Последние пользуются популярностью и предлагают более экономичное решение.
GAP-анализ (анализ отклонений)
Gap-анализ (анализ отклонений) позволяет определить моменты, "узкие места" системы менеджмента предприятия, которые необходимо пересмотреть, чтобы добиться ее пригодности для сертификации по соответствующему стандарту. Такой аудит применяется для предприятий, находящихся на ранней стадии развития системы менеджмента. GAP-анализ охватывает все отделы предприятия и принятый в нем стандарт.
Предварительная оценка
Предварительная оценка выполняется для отдельных бизнес-процессов либо видов деятельности предприятия и обычно не охватывает все части стандарта. Она выполняется методом свободного выбора, и призвана указать на возможные слабые места в системе менеджмента клиента, для которых необходимо принять меры, прежде чем перейти ко второму этапу сертификации.
Сертификация
Сертификация проходит в два этапа.
- Первый этап заключается в изучении документации. Документы для системы менеджмента предприятия анализируются и сравниваются с требованиями стандарта. Формируется план основного аудита
- Второй этап состоит из анализа и основательной проверки подразделений предприятия, при котором асессоры совместно с руководством предприятия рассматривают, какие вопросы системы менеджмента требуют дополнительной проработки, либо корректировки, либо развития, либо совершенствования, либо всех этих действий вместе взятых, для достижения клиентом своих актуальных бизнес-целей.
Инспекционные посещения
Служат для отслеживания работоспособности системы менеджмента. Эти посещения чаще всего происходят раз в 6 месяцев и очень ценятся предприятиями, поскольку асессоры LRQA оказывают необходимую поддержку в постоянном совершенствовании. Возникает непрерывный диалог, способствующий взаимопониманию и укреплению партнерства между сторонами.
Интегрированная система менеджмента
Предприятие, решившее работать в соответствии с требованиями нескольких стандартов, может двигаться к интегрированной/объединенной системе менеджмента. Как правило, это происходит, когда новый стандарт встраивается в существующую систему менеджмента.
Business Assurance
Business Assurance – это метод, который применяется в работе с клиентами, ожидающими максимальной обратной связи от LRQA, и позволяет обеспечить эффективное функционирование и постоянное улучшение систем бизнеса и других видов деятельности. С помощью Business Assurance мы хотим достичь большего, чем удовлетворенность от простой констатации факта соответствия предписанному стандарту или отклонения от него. Business Assurance является составной частью всех наших услуг для систем менеджмента.
